Cổng tự động Gia Lai chúng tôi luôn tôn trọng và đề cao tính bảo mật các thông tin riêng tư của khách hàng. Thông tin của khách hàng là tuyệt đối, tất cả các nhân viên của chúng tôi đều không được phép để lộ thông tin của khách ra cho bất cứ bên thứ ba với bất kỳ mục đích nào, khi chưa có được sự cho phép chấp thuận tới từ phía khách hàng.

Mục đích thu thập thông tin 

Các thông tin được thu thập qua hệ thống Website Congtudonggialai.com sẽ được phục vụ cho các mục đích cụ thể như sau:

– Hỗ trợ tư vấn cho khách hàng về thông tin sản phẩm

– Hỗ trợ mua hàng, giao hàng.

– Cung cấp các thông tin, chương trình khuyến mại vào các ngày cụ thể.

– Hỗ trợ bảo hành, bảo trì cho khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm

Phạm vi sử dụng thông tin

Trong trường hợp cần thiết, nhân viên tư vấn của Cổng tự động Gia Lai sẽ liên hệ trực tiếp với khách hàng qua những hình thức: Gọi điện, gửi mail, chat online qua các kênh mạng xã hội như Zalo, Facebook,… Và chỉ liên hệ trong khung giờ 8h – 18h vào các ngày trong tuần, trừ Chủ Nhật và các ngày nghỉ lễ, hạn chế gây khó chịu và làm ảnh hưởng đến khách hàng.

Bảo mật thông tin khách hàng

Thông tin của khách hàng sẽ được lưu trữ và sử dụng cho các mục đích đã nêu ở trên. Ngoài ra Rofast cam kết tuyệt đối sẽ không tiết lộ bất kỳ một thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba.

Trong trường hợp tiết lộ thông tin cá nhân, bắt buộc phải có được sự đồng ý chấp thuận tới từ phía khách hàng.

Hỗ trợ về thông tin khách hàng

Các thông tin của khách hàng được lưu trên hệ thống của BISCO sẽ được cập nhật hoặc thay đổi theo ý khách hàng, có thể thay đổi, sửa hoặc xóa thông tin trên hệ thống.

Thông tin được lưu trên hệ thông cũng là tài sản của khách hàng, khách hàng có toàn quyền quyết định, thay đổi thông tin, sửa hoặc thậm chí là xóa thông tin trên hệ thống.